Vertrag widerrufen
Hier kannst du deinen HIGH Handyvertrag widerrufen.
Bevor du fortfährst: Oft lässt sich dein Anliegen auch ganz einfach lösen - zum Beispiel durch die Anpassung deiner persönlichen Daten, deiner Bankverbindung oder die Änderung deines ausgewählten Smartphones.
Schau dir dazu gerne die folgenden Optionen an. Wenn du deinen HIGH Vertrag weiterhin widerrufen möchtest, kannst du das natürlich jederzeit über das untenstehende Formular erledigen.
Kein Problem! Eine Änderung deiner personenbezogenen Daten (Name, Geburtsdatum, Meldeanschrift) ist auch nach Bestellung noch möglich. Wenn dir also bei der Bestelleingabe ein Fehler unterlaufen ist oder deine Daten sich geändert haben, kannst du sie jederzeit im HIGH Kundenportal ändern.
Kein Problem! Ein Wechsel der Hardware oder des Tarifs vor Versand ist normalerweise ganz einfach möglich. Wenn du dich in der Zwischenzeit für ein anderes Smartphone entschieden hast, die Zuzahlung für dein Smartphone oder der Tarif in unserem Online-Shop nach deiner Bestellung noch günstiger geworden sind, melde dich einfach schnellstmöglich per Mail bei uns.
E-Mail: help@high-mobile.de
Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, kannst du uns deinen Widerruf ganz einfach über einen der folgenden Wege mitteilen. Wähle dazu die Kontaktmöglichkeit, die für dich am bequemsten ist:
Formular zu "Vertrag widerrufen" nutzen
E-Mail: help@high-mobile.de
Postalisch:
mobilezone GmbH
Porschestr. 7
44809 Bochum
Die 14-Tage des Widerrufsrechts
Nach dem Fernabsatzgesetz steht dir ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen zu. Die Frist des gesetzlichen Widerrufsrechts beginnt, sobald wir alle geschuldeten Leistungen dir gegenüber erbracht haben. Bei deiner Bestellung ist hierfür entscheidend:
- Das Paket mit der Hardware muss dir zugestellt sein.
- Der Mobilfunkvertrag muss freigeschaltet sein.
Das bedeutet für dich, dass du frühstens sofort nach dem Abschicken der Bestellung widerrufen kannst. Spätestens ist dein Widerruf noch 14 Tage möglich, nachdem wir alle geschuldeten Leistungen erbracht haben.